Alertas sobre tinteiros e toners HP
ALERTAS


NOTÍCIA 06 / 04 / 2017 === MUITO IMPORTANTE

Informamos que HP está a fazer de tudo para que os seus clientes utilizem consumíveis originais, e por isso adicionaram uma nova função na sua linha de impressoras Jet Intelligence para não aceitarem consumíveis compatíveis quando a função está ativa. Alertamos que é possível desativar essa função seguindo os passos que falamos em baixo.

Esta função afeta os seguintes Toners:

HT-CF226A / HT-CF226X
HT-CF287A / HT-CF287X
HT-CF400X / HT-CF401X / HT-CF402X / HT-CF403X
HT-CF410X(410X) / HT-CF411X(410X) / HT-CF412X(410X) / HT-CF413X(410X)
HT-CF360X / HT-CF361X / HT-CF362X / HT-CF363X
 
Para desativar a função tem de realizar os seguintes passos no ecrã/menu da impressora:

Passo 1: Na página principal de opções faça clique em "Configuração".

Passo 2: De seguida faça clique em "Configuração do sistema".

Passo 3: De seguida faça clique em "Configuração de suministros".

Passo 4: De seguida faça clique em "Politica de cartuchos/toners" ou "Politica de consumíveis".

Passo 5: De seguida faça clique em "Apagar (OFF)" para desativar a função.

Passo 6: Reiniciar a impressora.


NOTÍCIA 28 / 09 / 2016

HP recua em relação aos tinteiros não oficiais
A notícia do bloqueio aos tinteiros não oficiais caiu muito mal aos olhos dos utilizadores e a HP reconsiderou a sua ação precipitada e extemporânea.
Segundo Jon Flaxman, chefe de Operações da HP, a medida tinha o intuito de reforçar a segurança dos utilizadores mas pediu desculpa, reconheceu o erro de comunicação e prometeu que será facultado uma nova atualização nas próximas 2 semanas para corrigir o erro. 

 

ALERTA HP - 09 / 09 / 2016

Alertamos os nossos clientes que recentemente a HP lançou uma nova atualização de Firmware, das impressoras, causando problemas de reconhecimento nos tinteiros compatíveis.

HP950/951 SERIE Impressoras:
HP Officejet Pro 8100 ePrinter HP Officejet Pro 8600 e-AIO Printer HP Officejet Pro 8600 Plus e-AIO Printer HP Officejet Pro 8600 Premium e-AIO Printer-N911 HP Officejet Pro 8610/8620/8630/8640/8660/8615/8616/8625  
HP Officejet Pro 251DW/276DW  

HP932/933 SERIE Impressoras:
HP Officejet 6100 ePrinter - H611a HP Officejet 6600 e-AIO Printer - H711a HP Officejet 6700 Premium e-AIO Printer - H711n  HP Officejet 7110 Wide Format ePrinter HP Officejet 7612 HP Officejet 7610 HP Officejet 7510 HP Officejet 7512

HP970/971 SERIE Impressoras:
HP Officejet Pro X451dn HP Officejet Pro X551dw HP Officejet Pro X476dn/dw HP Officejet Pro X576dw

HP934/935 SERIE Impressoras:
HP Officejet Pro 6230 ePrinter HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One HP Officejet 6815 e-AiO Printer HP Officejet 6812 e-AiO Printer HP Officejet Pro 6835 e-AiO printer HP OfficeJet 6820 e-tout-en-un

DE MOMENTO AINDA NÃO EXISTE SOLUÇÃO. POR FAVOR, NUNCA ATUALIZE O SOFTWARE DA SUA IMPRESSORA.

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